Condizioni della garanzia estesa

Il Garante dichiara che, per motivi di protezione dei dati, non divulgherà una fotocopia della prova d’acquisto o qualsiasi dato in essa contenuto che possa contraddire il primo punto delle presenti condizioni.

❖ Il fornitore della garanzia estesa è Karel Hrnčíř – BIOMAG con sede legale a Chomutice 81, 507 53 Chomutice, Repubblica Ceca. L’indirizzo di contatto della società Průmyslová 1270, 506 01 Jičín, Repubblica Ceca è per l’applicazione dell’estensione di garanzia e per l’invio del dispositivo medico all’assistenza. Questo vale a meno che il fornitore non si accordi diversamente con il cliente, ad esempio per inviarlo a un distributore locale per l’assistenza.

Per garanzia estesa si intende la garanzia per l’assistenza e la sostituzione gratuita dei componenti difettosi del dispositivo medico che non sono stati danneggiati a causa di un uso improprio secondo le istruzioni per l’uso e le condizioni generali di garanzia applicabili durante il periodo standard (24 mesi dall’acquisto del dispositivo medico).
Tuttavia, l’estensione della garanzia non copre la batteria (se inclusa), che è generalmente considerata un elemento consumabile e la cui durata è influenzata dall’intensità di utilizzo. Si consiglia di seguire le istruzioni per l’uso riportate nel capitolo Manutenzione. Inoltre, la normale usura delle superfici del dispositivo medico e dei suoi accessori non è coperta dalla garanzia.
Il trasporto al centro di assistenza del fornitore della garanzia è a carico del cliente. Il trasporto al cliente è coperto dal fornitore della garanzia (se la garanzia è accettata).
La durata della garanzia estesa si aggiunge alla garanzia standard di 24 mesi. Il periodo di garanzia totale è quindi di 36 mesi (salvo diversa indicazione) dalla data di acquisto. Questa data deve essere indicata in modo leggibile sulla fotocopia della ricevuta di acquisto del dispositivo medico. È possibile inviare una fotocopia del documento anche via e-mail all’indirizzo [email protected], o con una richiesta di assistenza.
È possibile ottenere un’estensione della garanzia solo se si è inviato questo modulo di feedback insieme a una copia della prova d’acquisto prima della scadenza del periodo di garanzia standard di 24 mesi dalla data di acquisto del dispositivo medico.

❖ Insieme al prodotto, una descrizione del difetto e una copia del documento che conferma il difetto devono essere inviati al servizio di assistenza.
estensione della garanzia. Riceverete questa ricevuta via e-mail dopo aver inviato il feedback e dopo che avremo controllato tutti i dettagli, compresa la data di acquisto del dispositivo medico.

❖ Informativa sulla privacy completa in lingua ceca:
https://www.biomag.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

Valido dal 01. 08. 2023

REV B 23/08